Майстер-клас: Ефективна комунікація з пацієнтами та їхніми родинами
Деталі
Майстер-клас спрямований на розвиток комунікативних навичок медичної сестри, які є основою довірливих стосунків із пацієнтами та їхніми родинами. Учасники дізнаються про ефективні техніки спілкування, методи подолання бар’єрів, а також про важливість емпатії та партнерства у взаємодії з пацієнтами.
Програма майстер-класу
- Основи професійної комунікації у медсестринстві
- Як правильно надавати інформацію пацієнту та його близьким
- Конфліктні ситуації: шляхи вирішення та профілактика
- Емоційна компетентність та емпатія як ключ до довіри
👩⚕️ Спікер: Сергієнко Тамара Володимирівна
Кому буде корисно
- Медичним сестрам усіх напрямків
- Молодшим медичним спеціалістам
- Керівникам сестринських служб, які працюють із командами
Формат
📍 Онлайн-участь з можливістю перегляду у зручний час
📍 Відеозапис доступний після трансляції
📍 Сертифікація з нарахуванням
